【当店の注文方式について】

「お問合せフォーム」または「お電話」にてご注文・ご相談を承っております。
オーダーメイドやご予算のご相談もお気軽にお申し付けください。

◆ ご注文の流れ

STEP
１

商品のお選び・ご相談

「商品一覧」より、ご希望の作品やデザインをお選びください。

色味の変更やアレンジのご要望、ご予算に応じたフルオーダーメイドのご相談も承っております。

STEP
2

お問合せフォームまたはお電話にてお申し込み

　・お問合せフォーム：商品名/商品番号、ご希望納期、お届け先住所をご記入の上、送信してください。

　・お電話：お急ぎの場合や、デザインのご相談を直接されたいお客様はお電話（TEL：072-367-6665 ）にて直接承ります。

※事前にお見積りのみ（送料の確認のみ）をご希望の場合も、お問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。

STEP
3

ご注文内容の確認・お見積りご案内

お申し込み受領後、当店より３営業日以内に、
「ご注文内容確認メール（またはお電話）」をお送りいたします。

在庫状況、お届け日、配送料を含めた確定金額やお支払い口座をご案内いたします。

STEP
4

お支払い（ご入金）

案内メールに記載されたお支払い方法にてご入金をお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、正式な受注完了となり、制作・発送の手配に入らせていただきます。

STEP
5

発送・お届け

ひとつひとつ丁寧に制作・梱包いたします。
発送完了後、メールにてお知らせいたします。

※原則、返品・交換はお断りさせていただいております。商品の不良、不備に限り、交換いたします。

◆ お支払い方法について
銀行振込指定の銀行口座（確認メールにてご案内）へお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご案内後7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなることがございます。
◆ 送料・配送について
送料について商品の大きさや数量、お届け先の地域に合わせて丁寧・安全にお届けするため、
送料はご注文をいただいた後に個別にお見積りしております。
ご注文後にお送りする「内容確認メール」にて、商品代金と合わせた確定金額をご案内いたします。
配送について商品はヤマト運輸（または佐川急便）にて安全にお届けいたします。

※事前にお見積りのみ（送料の確認のみ）をご希望の場合も、お問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。

◆ 返品・交換・キャンセルについて
返品・交換商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
※商品の不良・不備がある場合に限り、速やかに良品と交換いたします。
キャンセル商品到着後7日以内にご連絡ください。

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